Trocas e devoluções

Se quiser trocar ou devolver seu pedido, não importa o motivo – estamos aqui para ajudar! O Código de Defesa do Consumidor define que trocas e devoluções podem ser realizadas em até 7 dias em caso de arrependimento. Após esse período, não aceitamos mais a devolução. 

Você pode trocar seu produto por crédito no estabelecimento, um produto diferente ou receber reembolso pela mesma forma de pagamento.

Observe, no entanto, as exceções da nossa política:

* Itens com desconto são de venda final e não passíveis de trocas ou devoluções;
* Itens personalizados não são passiveis de trocas e devoluções;
* Itens devolvidos devem conter a etiqueta e ser enviados na embalagem original;
* Itens devolvidos não devem ter sinais visíveis de desgaste ou uso.

Para começar uma troca ou devolução:  

* Entre em contato conosco através do WhatsApp (11) 99390-3735
* O frete do envio do produto e da devolução é por conta do cliente.
* O reembolso será feito apenas do valor do produto, pois o serviço de entrega foi realizado.
* O prazo de reembolso é de até 30 dias.